CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTE.
MAJ : 16/12/2021
SAS Mountain E-Park – Lieu-dit Morsullaz – 74130 Mont-Saxonnex
N° SIRET : 823900956
TEL : +33(0)4.69.96.70.90
E-MAIL : contact*at*mountainepark.com
* Remplacer *at* par @
DÉROULEMENT
– Accueil
– Équipement, le port des EPI (Equipements de Protection Individuel) fournis est obligatoire.
– Briefing sur les véhicules avec les consignes de sécurités et prise des commandes.
– Sur terrain privé et balisé, le cours est encadré par un éducateur diplômé. Les séances sont évolutives en fonction de l’âge et du niveau de chaque pratiquant.
SI VOUS NE VOUS PRÉSENTEZ PAS À LA DATE ET HEURE CONVENUES, LA PRESTATION SERA CONSIDÉRÉE COMME PERDUE ET NE POURRA ÊTRE NI REPORTÉE NI REMBOURSÉE.
Attention : Prévoir d’être présent à l’accueil de notre école, 5 minutes minimum avant le créneau horaire choisi.
Selon les conditions météorologiques, Mountain E-Park est en droit de fermer le site, pour des conditions de sécurité optimales. Les prestations seront soient reportées soient remboursées.
Les organisateurs sont les seuls à juger si ces conditions permettent ou non de rouler.
LES ENGAGEMENTS DE L’ORGANISATEUR
– L’organisateur, Mountain E-park, s’engage à fournir au locataire le véhicule en bon état de fonctionnement, entretenu selon les prescriptions du constructeur.
– L’organisateur déclare que le véhicule est conforme à l’usage prévu et qu’il est sans dommage apparent.
– L’organisateur fourni tous les équipements protections individuels (EPI) aux normes CE ou NF, au participant (casque).
– L’organisateur s’engage à ce que les activités proposées soient encadrées par un professionnel diplômé.
LES ENGAGEMENTS DU PARTICIPANT
Le client reste seul responsable des infractions et de la casse qu’il aura commises (ou les responsables légaux pour les mineurs). Il s’engage à rembourser la SAS Mountain E-Park de tous les frais nécessaires à la réparation du matériel.
Une réservation ne sera annulée et remboursée, que pour motifs impérieux (décès par exemple), ou un état de santé du participant ne permettant pas l’activité (sur présentation d’un justificatif médical). Le participant doit prévenir avant la date et horaire convenus de la séance.
La SAS Mountain E-Park reste la seule à juger si c’est un motif valable pour le remboursement. Tout remboursement hors de ce cadre est soumis à des pénalités (frais de gestion/bancaire).
Nous vous invitons à réserver que lorsque vous êtes surs de vouloir et pouvoir venir.
Une réservation est validée et confirmée après réception de votre règlement. Toutes les réservations non payées seront annulées sous 48h.
Le participant doit respecter les consignes de sécurité ci-après :
– Respecter les consignes émises par les encadrants. En cas de non-respect des consignes, les encadrants peuvent mettre fin à l’activité sans le remboursement de la prestation.
– Le port des équipements de protection individuels fourni par l’organisateur est obligatoire.
– Il est interdit de se percuter entre les véhicules.
– Il est interdit de conduire sous l’emprise de l’alcool et de produit stupéfiant et/ou médicamenteux.
– Respecter le sens de rotation du circuit.
– Le circuit est interdit aux piétons.
– Le port d’une tenue adéquate est obligatoire, l’organisateur peut refuser un enfant sans remboursement possible si le participant par sa tenue nuit à sa propre sécurité.
– Le participant s’engage à arriver à l’heure convenue (au plus tard, 5 minutes avant le début du cours), tout retard peut entraîner un refus au cours de pilotage sans remboursement possible.
LES PRODUITS VIRTUELS
Les bons cadeaux, moto/quad ou motoneige, sont valables 1 an à compter du jour d’achat sur notre site internet et utilisable selon les activités, au période et jours d’ouvertures de l’activité choisie, selon les créneaux disponibles sur notre site de réservation. Passé la période d’achat, le bon cadeau est nul.
La carte cadeau, d’un montant de votre choix entre 15 et 300 euros, est non nominative et utilisable en une ou plusieurs fois sur nos activités été (moto/quad) et hiver (motoneige). Cette carte cadeau est valable 1 an à partir de la date d’achat sur notre site internet. Passé cette date de validité, votre carte cadeau est nulle.
Le PASS 8 séances est nominatif et pourra être utilisé que par la personne détentrice de celui-ci sur la saison moto en cours (se référer aux jours et horaires des séances proposées sur la page « PASS 8 séances« , uniquement sur l’école de pilotage à Mont Saxonnex.
Les séances de ce PASS peuvent être réservées en une seule fois ou au fur et à mesure de vos disponibilités (selon places restantes).
Attention: Aucun remboursement ou crédit ne sera accordé si vous n’avez pas utilisé la totalité de vos séances comprises dans ce PASS durant la saison moto (de juillet à septembre).
Les séances de ce PASS, ne bloque pas la personne détentrice dans un niveau (débutant/intermédiare ou confirmé/expert), mais pour passer à un niveau supérieur vous devrez avoir l’accord préalable de nos moniteurs.
Les séances de ce PASS peuvent être réservées, maximum la veille (21h) pour le lendemain, selon places et motos disponibles
PROTECTION DE VOS DONNÉES
Pour connaitre le traitement de vos données personnelles, référez-vous à notre « Politique de Confidentialité« .
CRISE SANITAIRE – COVID19
En raison de la crise sanitaire, et afin de garantir la pratique de nos activités en toute sérénité, Mountain E-Park a mis en place des mesures selon les recommandations et obligations gouvernementales.
Ces mesures pourront évoluer en fonction de l’évolution de l’épidémie, nous vous en tiendrons informés.
Votre sécurité restera toujours notre priorité, pour que le loisir rime toujours avec plaisir.
En effectuant une séance avec notre école, le participant et son représentant légal (dans le cas où le participant est mineur), s’engage(nt) à respecter les mesures mises en place et consultables en cliquant ici.
Si les mesures sanitaires évoluent (confinement, fermeture obligatoire, restrictions de déplacement), vos réservations seront entièrement remboursées.
Concernant le passe sanitaire, nous suivons les obligations gouvernementales. Actuellement, ce dernier est requis pour les enfants de plus de 12 ans afin de profiter de nos activités.
En réservant, vous acceptez les règles en vigueur. Les participants de plus de 12 ans devront être en mesure de présenter un passe sanitaire valide. Dans le cas contraire, nous n’accepterons pas le participant et aucun remboursement ne sera possible.
*Passe sanitaire : Attestation de vaccination, à la condition que les personnes disposent d’un schéma vaccinal complet ou preuve d’un test négatif RT-PCR, antigénique ou un autotest réalisé sous la supervision d’un professionnel de santé de moins de 24h maximum ou un certificat médical attestant d’une contre-indication médicale à la vaccination