CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTE.
MAJ : 03/04/2023
SAS Mountain E-Park – Lieu-dit Morsullaz – 74130 Mont-Saxonnex
N° SIRET : 823900956
TEL : +33(0)4.69.96.70.90
E-MAIL : contact*at*mountainepark.com
* Remplacer *at* par @
DÉROULEMENT
– Accueil
– Équipement, le port des EPI (Equipements de Protection Individuel) fournis est obligatoire.
– Briefing sur les véhicules avec les consignes de sécurités et prise des commandes.
– Sur terrain privé et balisé, nos prestations sont encadrées par un éducateur diplômé. Les séances sont évolutives en fonction de l’âge et du niveau de chaque pratiquant.
LES ENGAGEMENTS DE L’ORGANISATEUR
– L’organisateur, Mountain E-park, s’engage à fournir au locataire le véhicule en bon état de fonctionnement, entretenu selon les prescriptions du constructeur.
– L’organisateur déclare que le véhicule est conforme à l’usage prévu et qu’il est sans dommage apparent.
– L’organisateur fourni tous les équipements protections individuels (EPI) aux normes CE ou NF, au participant (casque).
– L’organisateur s’engage à ce que les activités proposées soient encadrées par un professionnel diplômé.
LES ENGAGEMENTS DU PARTICIPANT
– Le client reste seul responsable des infractions et de la casse qu’il aura commises (ou les responsables légaux pour les mineurs). Il s’engage à rembourser la SAS Mountain E-Park de tous les frais nécessaires à la réparation du matériel.
– Le participant est conscient que la motoneige ou la motocross est une activité sportive (état physique et psychique permettant l’activité)
-Le participant est conscient que la pratique de sports mécaniques, comporte des risques.
– La personne ayant réservée s’engage à avoir transmis des informations exactes (âge, taille…). En cas d’informations mensongères quelles qu’elles soient, la prestation ne sera pas assurée, ni remboursée.
Exemple: Si l’enfant à 5 ans et non 6 ans révolus pour la moto, le moniteur ne pourra pas l’accepter et la prestation ne sera pas remboursée.
RÉSERVATION EN LIGNE OU A NOTRE ACCUEIL
Une réservation est validée et confirmée après réception de votre règlement. Toutes les réservations non payées seront annulées sous 48h.
Un paiement à notre accueil ou en ligne, est une acceptation de nos Conditions Générales de Vente (CGV) ainsi que de notre règlement intérieur, consultables en ligne sur notre site internet, ou sur notre affichage à l’accueil.
HORAIRES
SI VOUS NE VOUS PRÉSENTEZ PAS À LA DATE ET HEURE CONVENUES, LA PRESTATION SERA CONSIDÉRÉE COMME PERDUE ET NE POURRA ÊTRE NI REPORTÉE NI REMBOURSÉE.
Attention : Prévoir d’être présent à l’accueil de notre école, 10 minutes minimum avant le créneau horaire choisi. En effet, si vous réservez par exemple un cours à 14h (celui-ci commence à 14h par l’échauffement, il faut prévoir 10 minutes avant pour l’accueil et l’équipement)
Nous vous conseillons d’anticiper votre temps de route, plan d’accès fourni par mail lors de votre réservation en ligne et accessible sur notre site internet sur nos pages d’accueil des différentes écoles.
CONDITIONS MÉTÉOROLOGIQUES
Selon les conditions météorologiques, Mountain E-Park est en droit de fermer le site (orage, vent violent, pluie forte en continue), pour des conditions de sécurité optimales. Les prestations seront soient reportées soient remboursées.
Les organisateurs sont les seuls à juger si ces conditions permettent ou non de rouler. Nous vous prévenons 24h avant pour avoir la météo la plus précise possible.
REMBOURSEMENT
Une réservation ne sera annulée et remboursée, que pour motifs impérieux (décès par exemple), ou un état de santé du participant ne permettant pas l’activité (sur présentation d’un justificatif médical). Le participant doit prévenir avant la date et horaire convenues de la séance.
La SAS Mountain E-Park reste la seule à juger si c’est un motif valable pour le remboursement. Tout remboursement hors de ce cadre est soumis à des pénalités (frais de gestion/bancaire).
Nous vous invitons à réserver que lorsque vous êtes surs de vouloir et pouvoir venir.
– Le participant s’engage à arriver à l’heure convenue (au plus tard, 10 minutes avant le début du cours), tout retard peut entraîner un refus au cours de pilotage sans remboursement possible.
LES PRODUITS VIRTUELS
CARTE CADEAU
La carte cadeau, d’un montant de votre choix entre 15€ et 1000€, est non nominative et utilisable en une ou plusieurs fois sur nos activités motocross et motoneige. Cette carte cadeau est valable 1 an à partir de la date d’achat sur notre site internet (date limite pour réserver, mais vous pouvez choisir une date ultérieure de prestation). Passé cette date de validité, votre carte cadeau est nulle et non remboursable.
Nous vous conseillons de faire des réservations anticipées, car la carte cadeau est utilisable selon les créneaux disponibles en ligne, n’attendez pas le dernier moment pour réserver !
Si nous avons un hiver avec faible enneigement ou un été pluvieux, n’attendez pas le dernier moment pour réserver, car la carte cadeau n’est pas repoussée par manque de neige ou autres conditions météorologiques. Nous informons sur nos réseaux sociaux, des dates d’ouverture de chaque école.
Veuillez vous référer aux règles de pratique des activités (âge requis, taille min/max, poids max, … Informations visibles sur nos différentes prestations).
Conditions d’utilisation de la carte cadeau :
La carte cadeau est valable 1 an à partir de la date d’achat et utilisable en famille ou entre amis (non nominative).
Une fois la carte cadeau offerte, la personne pourra utiliser son crédit, en une ou plusieurs fois, et réserver directement son jour et son heure (se référer aux dates d’ouvertures) :
– Sur notre site internet
– Directement à l’accueil de nos écoles.
La personne peut choisir une prestation, d’un montant plus élevé, utiliser son crédit carte cadeau et lui même compléter la somme restante.
Si le solde de la carte cadeau n’est pas nul après la date de validité, celui-ci ne sera ni échangé ni remboursé.
Une fois la réservation faîte, SI VOUS NE VOUS PRÉSENTEZ PAS À LA DATE ET HEURE CONVENUES, LA CARTE CADEAU SERA CONSIDÉRÉE COMME PERDUE ET NE POURRA ÊTRE NI REPORTÉE NI REMBOURSÉE.
Attention : Prévoir d’être présent à l’accueil de notre école, 10 minutes minimum avant le créneau horaire choisi.
Selon les conditions météorologiques, Mountain E-Park est en droit de fermer le site pour des conditions de sécurité optimales. Les organisateurs sont les seuls à juger si ces conditions permettent ou non de rouler La carte cadeau, si réservations faîtes, seront reportée mais aucune carte cadeau pour quelque motif qu’il soit n’est remboursée.
PASS
Le PASS est nominatif et pourra être utilisé que par la personne détentrice de celui-ci sur :
– la saison moto en cours pour le PASS 8 séances (se référer aux jours et horaires des séances proposées sur la page “PASS 8 séances“, uniquement sur l’école de pilotage à Mont Saxonnex).
– la saison motoneige en cours pour le PASS 4 séances (se référer aux jours et horaires des séances proposées sur la page “PASS 4 séances“, uniquement sur l’école de pilotage à Mont Saxonnex).
Les séances de ce PASS peuvent être réservées en une seule fois ou au fur et à mesure de vos disponibilités (selon places restantes).
Attention : Aucun remboursement ou crédit ne sera accordé si vous n’avez pas utilisé la totalité de vos séances comprises dans ce PASS durant la saison concernée (moto : de juin à septembre / motoneige : selon enneigement).
Les séances de ce PASS, ne bloque pas la personne détentrice dans un niveau (débutant/intermédiare ou confirmé/expert), mais pour passer à un niveau supérieur vous devrez avoir l’accord préalable de nos moniteurs.
Les séances de ce PASS peuvent être réservées, maximum la veille (jusqu’à 21h) pour le lendemain, selon places et motos/motoneiges disponibles.
PROTECTION DE VOS DONNÉES
Pour connaitre le traitement de vos données personnelles, référez-vous à notre Politique de Confidentialité.
RÈGLEMENT INTÉRIEUR
Lors de votre achat, vous acceptez nos Conditions Générales de Vente (ci-dessus) ainsi que notre règlement intérieur consultable en cliquant ici.